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1500-2499 | 湖北省襄阳市 | 实习 | 本科
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  • 职位类别:销售/客服
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 曹先生
  • 联系人电话: 15****11323(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:【本科】产品设计、市场营销、旅游管理、环境设计、英语、视觉传达设计、计算机科学与技术、财务管理、软件工程
职位详情

全国客服中心在线客服:(提供实习生岗位)

招聘人数: 6


岗位职责:
1、接听用户电话咨询,记录用户咨询、投诉内容,按照相应流程给予用户反馈;
2、通过在线系统以文字形式进行沟通,主动为用户提供的咨询与解答;
3、能及时发现来电用户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为用户提供完整准确的方案及信息,解决用户问题,提供高服务质量;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、一切从客户出发,全面提升客户体验;

任职要求:
1、年满18周岁,男女不限,大专及以上学历;
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、接受轮班轮休工作制,8小时工作制;
4、有良好的沟通能力与服务意识;
5、有呼叫中心或有淘宝工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可。

 

工作环境及待遇;

1.高档写字楼办公;

2.带薪培训,办理社保;

3.下午茶、员工活动、生日福利、免费看演出;

4.提供有竞争力的薪酬待遇;

5.开展丰富多彩的员工活动,全面的培训提升机会,广阔的发展空间。

 


工作地址

湖北省襄阳市樊城区春园东路汉江创业创新产业园702

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50-150人